Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 17 Oktober 2026

Ikrar.id menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa digunakan, dan bagaimana kami melindunginya, dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami tidak menerima maupun menyimpan nomor kartu kredit/debit. Seluruh pembayaran diproses langsung oleh Midtrans.

2. Penggunaan Data

• Membuat, menampilkan, dan mengelola Undangan sesuai pesanan.
• Memproses pembayaran dan mengirim informasi terkait pesanan.
• Menampilkan RSVP, ucapan, dan laporan kehadiran kepada Pelanggan.
• Menjaga keamanan layanan serta mencegah penyalahgunaan.
• Menjawab pertanyaan dan permintaan bantuan.

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak menggunakannya untuk iklan pihak ketiga.

3. Pihak Ketiga

Data hanya dibagikan seperlunya kepada:

• Midtrans, untuk memproses pembayaran.
• Penyedia server dan hosting, tempat aplikasi dan data disimpan.
• Google Fonts, untuk memuat huruf pada halaman (penyedia dapat menerima alamat IP pengunjung).
• Pihak berwenang, bila diwajibkan oleh hukum.

4. Visibilitas Undangan

Undangan dapat diakses oleh siapa pun yang memiliki tautannya. Ucapan dan doa yang disetujui akan terlihat oleh Tamu lain. Pelanggan dapat meminta kami menyembunyikan ucapan tertentu atau menonaktifkan fitur ucapan.

5. Penyimpanan dan Penghapusan

• Data Undangan dan data Tamu disimpan selama masa aktif Undangan, lalu dihapus atau dianonimkan paling lambat 30 hari setelah masa aktif berakhir.
• Ucapan foto & suara dari Tamu (fitur Kirim ke Mempelai) disimpan paling lama 30 hari sejak dikirim, hanya dapat diakses Pelanggan melalui dashboard, lalu dihapus otomatis beserta berkasnya. Untuk mencegah spam, kami menyimpan sidik acak perangkat dan alamat IP dalam bentuk hash (tidak dapat dibaca kembali).
• Data transaksi (kode pesanan, nominal, status pembayaran) disimpan lebih lama sesuai kewajiban pencatatan menurut peraturan perundang-undangan.
• Pelanggan dapat meminta penghapusan lebih awal melalui WhatsApp admin.

6. Keamanan

Kami menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS), akses dasbor yang dibatasi untuk tim kami, serta tautan rahasia untuk scanner petugas dan tiket tamu. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Jika terjadi kebocoran data yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu sesuai ketentuan yang berlaku.

7. Cookie

Kami hanya menggunakan cookie dan penyimpanan lokal browser yang diperlukan agar layanan berjalan (misalnya sesi login, perlindungan formulir, kode referral, dan penanda bahwa perangkat sudah mengirim ucapan). Kami tidak memakai cookie iklan.

8. Hak Anda

Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan pemrosesan data. Tamu yang ingin datanya (misalnya ucapan atau RSVP) dihapus dapat menghubungi Pelanggan atau langsung menghubungi kami. Permintaan diproses paling lambat 7 hari kerja.

9. Tanggung Jawab Pelanggan

Pelanggan yang mengunggah data pihak lain (mempelai, keluarga, daftar tamu) bertanggung jawab memastikan telah memperoleh izin dari pihak tersebut.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan penting akan diumumkan di halaman ini beserta tanggal berlakunya.